Conditions d’abonnement

Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application de gestion de stock multi-sites proposée par Gestion de stock multi-sites (la « plateforme ») aux entreprises qui y créent un compte (le « client »). La création d’un compte vaut acceptation de ces conditions.

1. Le service

La plateforme met à la disposition du client, en ligne et sur abonnement, une application de gestion : ventes et caisse, stocks et inventaires, transferts entre boutiques, achats, comptabilité et tableaux de bord. Le service est accessible depuis un navigateur web, sur ordinateur, tablette ou téléphone, à l’adresse de la plateforme.

2. Création du compte

• Le compte est créé par un responsable de l’entreprise, qui en devient l’administrateur et peut ouvrir des accès à ses collaborateurs.
• Chaque utilisateur se connecte avec son adresse e-mail, qui ne peut servir qu’à un seul compte sur toute la plateforme.
• Le client s’engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

3. Essai gratuit

À la création du compte, le client bénéficie de {essai_jours} jour(s) d’essai gratuit, avec l’accès à toutes les fonctions. Aucun paiement n’est exigé pendant l’essai. À la fin de l’essai, sans paiement de l’abonnement, l’accès est limité à la page d’abonnement ; les données saisies sont conservées.

4. Durées, prix et paiement

• Le client choisit la durée de son abonnement parmi les formules proposées sur la plateforme. Le prix applicable est celui affiché au moment de sa demande ; il reste acquis même si les tarifs changent ensuite.
• Le paiement se fait en espèces auprès de l’équipe de la plateforme, ou par Orange Money au +226 06750808, en indiquant la référence de la demande (ABO-…).
• Le paiement est constaté et validé manuellement par l’équipe de la plateforme, à sa réception. Un reçu est alors délivré par e-mail ; il reste téléchargeable depuis la page Abonnement de l’espace du client.

5. Période d’abonnement

• L’abonnement prend effet à la validation du paiement, pour la durée choisie.
• Un paiement effectué pendant l’essai, ou avant la fin d’une période en cours, prolonge l’accès à partir de la fin de cette période : le client ne perd aucun jour.
• L’abonnement n’est pas reconduit automatiquement. Le client est prévenu avant l’échéance (30 jours, 7 jours et la veille) et renouvelle, s’il le souhaite, depuis sa page Abonnement.

6. Fin de période et suspension

• À l’échéance, sans renouvellement, les utilisateurs du client peuvent toujours se connecter, mais seule la page d’abonnement reste accessible jusqu’au paiement. Les données sont conservées.
• La plateforme peut suspendre l’accès d’un client en cas d’utilisation contraire aux présentes conditions ; le client en est informé avec le motif de la suspension.

7. Données du client

• Les données saisies par le client lui appartiennent. Elles sont séparées de celles des autres entreprises : aucune autre entreprise n’y a accès.
• La base de données est sauvegardée chaque jour ; chaque sauvegarde est conservée 30 jours.
• Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il saisit et des accès qu’il ouvre à ses collaborateurs.
• Pour toute demande relative à ses données (copie, suppression après la fin de l’abonnement), le client contacte l’équipe de la plateforme.

8. Sécurité des accès

Chaque utilisateur dispose d’identifiants personnels, qu’il ne doit pas communiquer. Les actions effectuées dans l’application sont enregistrées au nom de l’utilisateur connecté. La double authentification peut être activée depuis le profil de chaque utilisateur.

9. Évolution des conditions et des tarifs

La plateforme peut faire évoluer le service, les tarifs et les présentes conditions. Les nouveaux tarifs s’appliquent aux demandes d’abonnement faites après leur publication ; une période déjà payée n’est pas affectée.

10. Contact

Gestion de stock multi-sites — téléphone : +226 06750808 — e-mail : contact@tksburkina.com